Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания, оставил от покупателя Дмитрий, Москва, 23.11

Вот и закончилась, наконец, эпопея с этой якобы 'экспресс' службой! Заказал 2 посылки из Китая, был приятно удивлен заявленными сроками доставки (5-15 дней) и по цене дешевле EMS-экспресс (а сроки почти те же). Решился, заказал, оплатил, жду. Через примерно полторы недели звонок, девушка приятным голосом сообщает, что мои посылки прибыли и уточняет адрес доставки на удобный для меня день. Супер, я довольный жду не дождусь. Я тогда даже не догадывался, что не все так сладко. Первая доставка планировалась на 9 ноября - никто не приехал, затем 11 ноября – тоже самое и так 4 дня! То есть каждый раз я терпеливо жду в интервале доставки с 9:00 до 18:00 и, мало того, что никто не приезжает - никто не звонит! Ни смс, никакого либо предупреждения. Самое эпичное, что упаковка была жутко деформирована и посылка была вскрытой, благо изделия внутри желточный не бьющиеся, но вот комплектность и целостность я, к сожалению, отследить не смог! Дальше, хуже! Вторую посылку не привезли, ровно, как и на следующий день. Я подумал, что в область курьеру приехать большая проблема, и я решил ждать его в Москве у друзей. Что вы думаете, мне пришлось 4 дня быть в Москве, так как история с недовозом и безответственностью продолжалась! В общем, я получил свою вторую посылку только 22 ноября (а планировалась Доставка на 9 ноября). Почта России давным-давно бы уже привезла! Больше ни за что в жизни не воспользуюсь этим сервисом СПСР экспресс! За все время внятно объяснить по какой причине такое могло произойти мне так никто и не смог! Ни операторы колл-центра, ни служба контроля качества, никто другой. Единственное действие, которое могли предпринять сотрудники этого заведения, это изменить дату доставки на другой день! Изменяли, аж восемь раз! За что заплатил деньги - не ясно. P. S.: прикрепил фото, на нем видно кипу наклеек - каждая обозначает 'доставку', а точнее попытку доставки! Показать полностью