Отзыв о Дилайт Студио, видеостудия, оставил от покупателя Татьяна, Москва, 04.05

С 23 апреля по 1 мая 2011 года 2 женщины традиционной ориентации ездили в экскурсионный тур Венгрия-Австрия. Сотрудница 'Дилайт', Аня, приняла очень хорошо и, надеясь на ее компетентность, мы полностью ей доверились, в т. ч. и в выборе отеля. К нашей радости, билеты, визы и ваучеры были готовы за 2 дня до вылета, однако, прилетев в Будапешт, при расселении сразу столкнулись с неправильным оформлением ваучера, у нас было отмечено размещение DBL, что подразумевает одну полутороспальную (в этом отеле) кровать. Чтобы кровати были отдельными надо было писать TWIN. Странно, что сотрудники данного агентства об этом не знают. Встречающая сторона, 'ВОЯЖ СЕРВИС', - это полный отстой. В гостиницу не сопровождают, высаживают на дороге, показывают направление. Гид, которая вела экскурсию обзорную и по излучинам Дуная, с трудом говорит по-русски. Поэтому информации никакой, если не купите путеводитель по Будапешту и Венгрии. На этом направлении работают еще как минимум 2 туроператора: '1000 дорог' и 'Робинзон'. Звонок в Будапеште к представителю 'ВОЯЖ СЕРВИС', Наталье, ничего, кроме хамства с ее стороны и нежелания даже выслушать претензии, не дал. Так что, не советую связываться с указанными агентством и оператором. Показать полностью