Отзыв о DPD, транспортная компания, оставил от покупателя Андрей, , 26.10

Накладная № RU009118943 В номинации худшая транспортная компания побеждает DPD!!! Отправляли груз в г.Надым - получатель филиал Надым ЭлектроГаз. Груз получателю пришел с повреждениями, со стороны получателя был составлен акт о получении товара не надлежащего качества (поврежденный). Подали претензию на возмещение - в претензии отказано ( при том в тексте претензии указано не верное кол-во мест) Отказали по причине того, что акт был составлен не в присутствии курьера (при этом курьер привез большое кол-во мест и сразу же уехал ссылаясь на то что торопиться). ГРУЗ 100% повредили при перевозки - но ущерб возмещать отказываются! Если перевозка груза не застрахована - то Вам в любом случае не возместят ущерб! Если перевозка застрахована - найдут причины что бы отказать в возмещении ущерба! По телефону претензионный отдел DPD c клиентами не общается - будете получать только отписки. По общему номеру сотрудники разговаривают не уважительно - кричат. По регламенту DPD - курьер при доставке груза задерживает на осмотр груза на 20 минут, при весе груза до 400 кг. Читающие отзыв - прошу обратить внимание если у вас 60 коробок по 3 кг, вы их должны успеть проверить на целостность за 20 минут. У DPD время проверки не на кол-во мест, а на вес!!!!!!. Так же за 3 месяца - было перепутано направление у двух посылок между собой. Одну посылку получателю вручили, чужую потом все же обменяли на верную. Одну посылку из Екатеринбурга в Чебоксары, сделали не верный замер, после просьбы исправить замер и изменить тариф первозки. Разбили перевозку на два направления г.Екатеринбург - г. Казань, г.Казань - г.Чебоксары. Оплату взяли как за два направления. Читающим отзыв - советую не связываться с данной организацией DPD!!!! Худшая транспортная компания! Показать полностью