Отзыв о DPD, транспортная компания, оставил от покупателя Никита, , 02.02

отправлял товар через авито доставку 17 января. 18 числа курьер ДПД забрал его из пункта под подпись. дата доставки покупателю 30 января. по состоянию на 31 января заказ не подставлен, от сервиса ДПД никакой информации не поступало. после многочисленных звонков в службу от меня и покупателя + получения информации из пункта отправки удается узнать, что заказ !!ДО СИХ ПОР лежит в спб на складе!! 2 февраля повторный звонок, ситуация не поменялась, стандартные ответы сотрудников:"кто-то там не берет трубку", звоните через день, два, неделю ужасная контора