Отзыв о СДЭК, служба доставки и логистики, оставил от покупателя Евгений Петрович, , 15.04

В течении одного месяца (март-апрель) 2019 я получил два международных отправления из Китая. В первом случае только совместными усилиями отправителя и меня, как получателя, груз был найден в Москве на центральном складе, расположенном на другом конце города от моего дома. Обращение в компанию с просьбой доставить посылку было отклонено под предлогом, что курьер не смог дозвониться по номеру телефона. Повторное обращение с просьбой доставить посылку хотя бы до ближайшего ко мне пункта выдачи было подтверждено оператором по телефону, но посылку отправили совершенно по иному адресу на 1-й Волконский пер. д. 15 (накладная № 1109549871) Вторую посылку от другого продавца из Китая я разыскивал почти месяц так же с помощью отправителя и службы претензий CDEK. Менеджер по сопровождению международных клиентов, Отдел Качества Управляющей Компании ГК СДЭК. г.Новосибирск ул.Большевистская, 101 оф. 702. Тел.: 8-800-250-04-05, вн. 11012. Неделя переписки с уверением, что мой телефон недоступен, далее перевод заказа на пункт доставки через сервис Viber, добавление в переписку ещё одного мобильного телефона и только затем по электронной почте извещение, что посылка ожидает меня в указанном пункте выдачи. Через 3 дня заканчивался срок хранения на складах CDEK и посылка должна была уехать назад в Китай. (накладная № 1109517827) Рекомендую эту исключительную транспортную компанию закоренелым мазохистам! Показать полностью