Отзыв о СДЭК, служба доставки и логистики, оставил от покупателя Елена, , 19.12

отправила посылку до Владимира из Москвы , срок доставки 18.12.19г. 19.12. посылка еще даже не вышла со склада в Москве говорят, что доставят не раньше 20 декабря, т.е 197 км от Москвы - доставка НЕДЕЛЮ!!! На протяжении 5 часов пытаюсь выяснить где посылка, чтобы забрать ее , хамят, динамят , бросают трубку, просто врут!!!