Отзыв о СДЭК, служба доставки и логистики, оставил от покупателя Елена, , 27.11

Хочу поделиться опытом "быстрой доставки" компанией СДЭК. Была оформлена доставка разрешенных жизненно необходимых лекарств, приложены все чеки. Груз должен был быть доставлен в течение 3 дней. При выборе компании определяющим фактором служил именно СРОК выполнения заказа, поэтому мы за доставку в течение 3 дней мы заплатили сумму в 2 раза выше, чем в компании, которая могла доставить за 5-7 дней: почти 900 руб. за доставку небольшого груза из Краснодарского края в Оренбургскую область. В итоге: груз не доставлен даже по истечении 5 дней. Я вынуждена по 2 раза в день обращаться на горячую линию, несмотря на заверения операторов call центра со мной ни разу не связался ни 1 специалист, хотя за это время можно было доставить и ж/д, и автотранспортом. Кроме устных извинений операторов горячей линии более никаких действий