Отзыв о Курьер Сервис Экспресс, курьерская служба, оставил от покупателя Екатерина, Москва, 07.10

27 сентября 2021 года данная курьерская служба КСЭ доставила наконец-таки ко мне товар (Груз/кровать). Предыстория: доставка была назначена на 24 сентября, но данная служба даже не потрудилась уведомить меня о самовольном переносе доставки, просто не приехала 24 сентября и все, никакого звонка, уведомления по СМС – НИЧЕГО! 26 сентября позвонил курьер КСЭ и сообщил, что груз они снова не доставят по следующей причине: он тяжелый, 30 кг, не сможет занести. А вы когда принимали заказ на доставку не смотрели вес ?! Если бы заказ приняли, будьте добры доставлять. Хорошо, договорились на 27 сентября, когда ОНИ «смогут». 27 сентября приехали 2 молодых человека, которые крайне грубо втащили груз при этом, испортив мне дверь: груз они долбили о лестницу , очевидно, судя по повреждениям на грузе, грузом они долбанули по двери так что остались вмятины и повреждения на абсолютно новой дорогостоящей двери после ремонта. Написала жалобу, НИКТО даже не удосужился ответить. Звонила по телефону, оператор просто переводит на другого оператора и никто НИКАК не реагирует. КТО компенсирует испорченный груз и испорченное новое имущество (дверь?) Мой трек - AEWH0004694824RU4 Писала жалобы на почту, в чат КСЭ вконтакте, компания даже не удосуживается прислать ответ!!! Есть много фото испорченных вещей, видимо, нужно обратиться в полицию или в роспотребнадзор и попросить проверку? Показать полностью