Отзыв о Якуми, ресторан японской кухни, оставил от покупателя Александр, Москва, 25.10

Зашли с девушкой вчера в Якуми, в Марьино. Для начала нас долго держали в дверях. Прошло минут 10, прежде чем на нас обратили внимание и усадили за столик, хотя в других заведениях это делают сразу при входе. Приняли у нас заказ хоть и не очень быстро (дали на размышление 15-20 минут), но все же приняли. А вот еду так и не принесли. За соседними столиками уже люди успели поесть, расплатится, уйти, пришли новые, заказали и им уже принесли еду, а нам все никак. Спустя 50 минут после заказа мы с трудом отловили официантку и спросили где наша еда. Та отошла, вернулась со смущенным видом и сказала что заказ почему-то не пропечатался в чеке (или в компьютере, не помню). Она тут же предложила нам заново все заказать, дескать без очереди, но мы уже не хотели, вечер был испорчен. В общей сложности мы убили на это место почти полтора часа. Еще там нет некурящего зала, довольно шумно, зато цены гораздо меньше, чем в других, того же уровня. Так что эти недостатки компенсируются ценовой политикой. А вот то что нам не принесли заказ - это натуральное свинство. В нормальном месте на такой случай подошел бы минимум менеджер. И предложили бы блюдо или бутылку вина в компенсацию, как в нормальном месте, а не предлагали бы тупо попробовать сделать заказ еще раз, авось в этот раз повезет. Показать полностью