Отзыв о Банк ВТБ 24, ЗАО, оставил от покупателя Кудинов Иван, , 07.08

Кассир по ошибке положила деньги на другую карточку. У меня образовалась задолженность. В банке сказали, что это я виноват и это мои проблемы и решение видят в снятии с другой карты денег (с комиссией 1500 р.) и гашения задолженности, а то, что написать заявление на расследование они утаили или не хотели рассказывать мне. По поводу комиссии в 100 рублей на пополнения счет или на карту, они (работники банка) не сообщили о том, что если один из банкоматов не работает должным образом комиссия не взимается. и самое интересное, зачем поставили банкомат на входе/выходе? Если я приду с коляской, то там не зайти и не выйти.