Отзыв о Банк ВТБ 24, ЗАО, оставил от покупателя Татьяна, , 17.07

Оформляли ипотеку в этом банке 11.06.2013. Ужасный банк. Не уведомили нас о многих затратах, которые будут при совершении сделки (какие-то комиссии за оплату страховой компании и нотариуса - которых сам же банк рекомендует!). Т. е. помимо оплаты страховой компании N-ной суммы денег за страхование сделки за первый год, мы должны были оплатить комиссию (т. к. счет страховой компании находится в другом банке), так же и с нотариусом дело обстояло. Но банк же сам их рекомендует! В итоге или плати или не плати (уходи), просто ставят в безвыходное положение (конечно же мы оплатили все расходы - разве у нас был выбор??? кода над душой стоит менеджер по сделке и ждет платежку страховой компании). Когда мы стали возмущаться, по поводу лишних платежей нам принесли нашу анкету-заявление, где ЧУЖОЙ рукой были прописаны суммы затрат (но нас о них не предупреждали!) В день сделки "команда Банка" работала не слаженно, все было очень медленно, много чего в документах на ходу переделывали. Менеджера по сделке уведомляли о том, что сумма первоначального взноса лежит на 2-х разных счетах (мужа и моем), какого же было удивление когда принесли документы на закрытие только одного счета (ушли переделывать). Дальше было не менее интересней, после оформления всех документов и заложения денег в ячейку нам нужно было ехать в нотариус в центр Москвы для подачи документов на регистрацию, но если в банке есть представитель нотариуса (повторюсь-банк его рекомендует!) и мы ему платим деньги, то почему нельзя это сделать все на месте??? В банке было проведено примерно 5 часов, и за это время мы не смогли найти кулер с водой, точнее мы его нашли, но воды в нем не было ( ( ( Итог, очень жалеем, что не обратились в другое отделение Показать полностью