Отзыв о Высота, кинотеатр, оставил от покупателя Ева Адамова, Москва, 11.12

Да уж, такого 'сервиса', как в кинотеатре 'Высота', я давно не встречала. Для начала - цена билета 280 рублей, по-моему, дороговата для кинотеатра, находящегося на отшибе. У входа в кинотеатр - 2 охранника, позже я поняла, почему, когда увидела посетителей. Сунулись в одну кассу - девушка-кассир что-то сосредоточенно считает и не обращает на нас никакого внимания, в другой кассе вторая девушка что-то оживленно рассказывает первой и опять - ноль внимания. Постояли-постояли, помелькали-помелькали, потом все-таки решили более настойчиво потребовать билеты, на что получили в ответ: 'Вы что, не видите, я занята?' После этого захотелось просто развернуться и уйти, но все-таки хотелось посмотреть фильм. Купили билеты. Далее в ресторане (от входа направо и до конца) заказала свежевыжатый апельсиновый сок. Попросила в пластиковом стакане, чтобы взять с собой в кинотеатр (оказывается зря, так как подставки под стаканы в зале отстутствуют). Забираю сок и по дороге замечаю, что на дне в стакане что-то странное. То же самое и на краях стакана. Присмотрелась - пепел. Видимо, сотрудники использовали этот стакан для пепла во время курения, а потом просто вытряхнули его и даже не подрудились хотя бы прополоскать (это пластиковый-то одноразовый стакан). С возмущением я потребовала поменять сок. Бармен принес новый пластиковый стакан и протянул его мне, предлагая просто перелить сок в другой стакан. Не так жалко было потраченных рублей, сколько обидно за подобное отношение. Я попросила выжать новый сок, но старый оставила себе, чтобы они просто не перелили этот же. Бармен отказался. Пришлось вызывать менеджера, который появился минут через 15. Далее. Очень странная история - контролер забрала билеты, не оторвав корешков, и сказала: 'Там почти весь зал свободен, садитесь на любое место'. Билеты в руки не отдала. Для чего она это сделала - осталось загадкой, видимо это какой-то ее бизнес. Кресла в кинотеатре неудобные, стакан с соком поставить некуда, полы липкие (за неимением подставок напитки ставят на пол, а потом проливают). Какая-то вибрация и бум-бум в ногах (позже выяснилось, что внизу то ли бар, то ли дискотека). Одним словом - хуже кинотеатра в Москве я не посещала! Показать полностью