Отзыв о Артвей, типография, оставил от покупателя Ольга, , 27.12

1. Повысили объявленную цену после отправки им макета с техзаданием, т. е. после объявления вами цены и получения с заказчика предоплаты. 'Неправильно поняли техзадание' совершено подробно написанное, да при их-то опыте работы! Договорились доплатить наличными при получении остатка суммы - 4 % от первоначальной стоимости. 2. Сроки объявляют отличные, но не выполняют. 3. Пришлось ездить 3 раза за тиражом: кое-как уговорили сделать хоть что-нибудь через 5 дней после назначенного срока, получили 20 % тиража, потом еще 60 % через 9 дней. Оба раза экспедитор сидел там, дожидаясь, когда сделают. Приступали к работе только по приезду нашего человека. Потом решили не отдавать тираж, поскольку не доплачены те самые 4 % - хотя на самом деле не доделали тираж, потому и изобретали на ходу способ отказать! После долгих переговоров, уговоров, обмена мнениями с менеджерами и директором договорились (вечером выходного дня!), что оставят у себя 10 % до тех пор, пока не привезем деньги. А оставили 20 %. Пришлось ехать в 3-й раз. Поездки из Подмосковья на машине в наше время слишком накладные. Наши потери в результате составили 16,5 % от первоначальной стоимости тиража. Не говоря уж о моральном ущербе и чуть не потерянном клиенте! И хоть бы извинились - никаких сожалений с их стороны! Так что, верим всем предыдущим негативным отзывам. Жаль, что не почитали заранее. Показать полностью