Отзыв о Данечка, интернет-магазин детских товаров, оставил от покупателя Анастасия, Москва, 01.12

Можно выбрать товар, дешевле, чем в других магазинах, но его не будет в наличии, узнаете вы это спустя пол дня после того, как сделаете заказ. Оформила заказ 31.10.15 на детскую коляску, перезвонили и сообщили, что нужного мне цвета нет, но можно заказать в течении двух недель перезвонят и привезут, я сказала, что время у меня как раз есть до дня рождения ребенка, поэтому могу подождать. Прошло 2 недели - звонка не поступило от 'персонального' менеджера Татьяны, я позвонила сама - меня заверили, что надо подождать еще немного и с вами в любом случае свяжутся, даже, если не поступит товар, а для меня это было важно. Проходит еще неделя, звонка снова нет. Приходится звонить самой (уточняю другую уже модель коляски) и ее, увы, нет в наличии, уточняю, что с заказом и когда будет (при этом, сказав номер своего заказа, меня вдруг называют другим именем Анной, не слушая меня и перебивая, просят ждать еще 2 недели). Я просто положила трубку и не стала дальше ничего выяснять. Вопрос к магазину? Вы на что рассчитывайте, что клиенты будут месяцами ждать ваши коляски и слушать про то какие у вас там проблемы с поставками, при этом даже не знаете как зовут клиента и по-хамски разговариваете! Благо, есть куча интернет-магазинов для детей, где есть хорошее и быстрое обслуживание. Показать полностью