Отзыв о Сити-Мобил, служба заказа легкового транспорта, оставил от покупателя Екатерина, , 21.05

Это что за сервис? Я вызвала такси комфорт класса на длительную поездку с несколькими остановками. Мало того, что когда пришло сообщение, что машина подана, и я вышла из здания, простояла несколько минут, потом позвонила водителю, и он сказал, что будет через 2 минуты! Что его навигатор не туда повел (при этом пришло сообщение "машина подана"). Так и через 5 минут его не было! А потом пришло сообщение, что заказ отменен по причине невыхода клиента! Такое отношение не то, что недопустимо к клиенту, но и к работе полная безответственность! В итоге я приехала в назначенное место на 25 минут позже запланированного. Это еще не всё, деньги списали, но не вернули до сих пор, в прошло уже почти 4 часа.