Отзыв о Чулпан, ЗАО, страховая компания, филиал в г. Москве, оставил от покупателя Наталья, , 03.05

Застраховала свой автомобиль в компании «Чулпан», машине был на тот момент один год. В моем договоре каско было прописано, что ремонт осуществляется у дилера, но мне «Чулпан» при страховом случае давала направления на ремонт в не дилерские сервисы. Меня такой вариант не устроил, поэтому я написала заявление, чтобы пересчитали ремонт по ценам дилера и выплатили деньгами. Прошло 2, 5 месяца, прежде чем я поставила машину на ремонт. По второму страховому случаю (камень попал в лобовое стекло, оставив трещину) после экспертизы назначили замену стекла и выплатили 12 тыс. рублей. У дилера стекло стоит 15 тыс., работа — 2 800 рублей. Показала пункт в их правилах страхования, что данный ущерб должен полностью возмещаться. Сказали, чтобы после ремонта сохранила чеки, и тогда они рассмотрят возможность оплаты затрат.