Отзыв о ICS Travel Group, туристическая компания, оставил от покупателя Ksujik, , 28.01

Господа! Очень бы хотелось предостеречь Вас от покупки туров через туроператора ISC travel! Никогда бы не подумала, что столь "надежный" оператор сможет таааааак омрачить мое настроение в преддверии долгожданного отдыха. ( Все дело в том, что путевки в Тунис были куплены за полторы недели, так как все сайты "кричали" о том, что билеты подходят к концу. На следующий день, совершенно случайно зайдя на сайт, я обнаруживаю, что мое путешествие сокращается на день, и вместо 12 обещанных дней я еду на 11. Информация об изменениях сроков тура на сайте появилась в 14 часов, но представители туроператора не нашли времени сообщить ее турагенству, через которое я непосредственно бронировалась, до вечера следующего дня. По законодательству, изменение сроков тура позволяет мне его аннулировать. Но представители ISC travel в корне с этим не согласны. Со словами "Это не наша вина, а вина авиакомпании. Если у вас есть время и деньги можете судиться". Куратор посоветовал мне "не скандалить и не портить себе отдых" Exclamation. К концу дня мне пришло сообщении о возврате суточных 9$! И дело даже не в потерянных деньгах, а в хамском отношении к туристам, которых они откровенно вводят в заблуждение, не информируя турагенства о существенных изменениях. А самое обидное, что судебные разбирательства отнимают катастрофически много времени, которого, к сожалению, нет! Для себя я решила, что через ISC travel больше не полечу и Вам не советую. Показать полностью