Отзыв о Аскона, ООО, торговая компания, оставил от покупателя Марина, Москва, 24.07

Купили кровать и матрац Аскона. В общем, сегодня спали с мужем первую ночь на этой кровати. Всё понравилось. К продукции претензий нет. Но конкретно к доставке есть. Нервов и времени потрачено много. Заказывали через магазин 5 июля, должны были привезти вместе и кровать, и матрац 21 июля. Позвонили в 8 утра, сказали, что привезут через два часа. Разумеется не привезли. Я позвонила в 14 часов. Служба доставки мне сказала, что они попали в аварию. Мне привезут другие. Позвонили другие специалисты, где-то в 15 часов, сообщили, что привезут с 19 до 21 часа. Мы, разумеется, смиренно ждали. Поступает мне звонок в 21 час, говорят, что привезут через полтора часа, если я вместе с мужчиной из службы доставки подниму к себе домой, на 4 этаж, так как у него напарник сорвал спину. Разумеется, я отказалась. Мне предложили перенести доставку на другой день. Что делать, согласилась. Но утвердила определенное время. В назначенный день, мне позвонили из службы доставки, назначили другое время. Хотя уже было согласовано другое время. Потребовали, чтобы я получила в то время, которое указывают мне они, либо чтобы я искала того, кто примет. Позвонила в сервисную службу, сказали, что привезут в удобное мне время. Но звонила многократно, не с первого раза они согласились привезти в нужное время. В итоге привезли, в то время, которое указала я. Собрали быстро, аккуратно. Молодые люди из службы доставки и сборки надевали свои бахилы в квартире, соблюдали идеальную чистоту. Показать полностью