Отзыв о Аскона, ООО, торговая компания, оставил от покупателя Кристина, Москва, 30.11

Добрый день! Отвратительнее сервиса, чем в Асконе не встречала. Позвонила менеджер из доставки со словами Вам завтра позвонят утром и договорятся о времени доставки. На следующий день 16-00 звонка до сих пор нет... стала звонить на горячую линию, в сервис и менеджеру...никто не берет трубку. С 10 раза дозвонилась до менеджера. Перезвонили из доставки сказали что привезут кровать сегодня с 22-24. Приехали домой с мужем отменили все планы, сделали перестановку в квартире и вынесли старый диван на мусорку, сидим ждём доставку. Время 11 часов....решили уточнить через сколько ожидать доставку...ответ доставки - пятница пробки мы не приедем, а летать мы не умеем. На вопрос почему не предупредили, внятного ответа не услышали. На вопрос когда привезёте кровать? Ответ-точно не завтра. Написали менеджеру, что с таким отношением хотим расторгнуть договор. Написала извинения...мол не от неё зависит. Пошли с мужем на помойку забирать старый диван так как спать не на чем. С утра увидела два пропущенных звонка от доставки в 0-09 и 1:29 НОЧИ!!! И это после слов о том, что они не приедут, и что мы с мужем туда сюда бегали на помойку со старым диваном. Больше никогда в жизни не свяжемся с этой отвратительной компанией. С уважением Базлова Кристина Вячеславовна ( договор КиевФ/3931 от 15.11.2019) Показать полностью