Отзыв о Аскона, ООО, торговая компания, оставил от покупателя Ольга, Москва, 05.03

Купила подушку 15.02.2020 спать на ней не смогла очень болела голова и шея. Или подушка не подошла или брак не поняла, хотела вернуть . На сайте есть закладка обмен и возврат и внизу телефон +7 (495) 984 74 18 я в конце февраля по нему звонила, объясняла ситуация, а в ответ мне говорили нажмите 4 или 2. я звонила нажимала но так и не дозвонилась , чтоб приняли мою заявку. Когда я дозвонилась 01.03.20 мне отказали в возврате, т.к. прошло более 14 дней. Можно поднять переговоры с моего телефона и понять, что я звонила. Или прошу принять подушку как брак, потому что спать на ней невозможно. Мое обращение №1169260.