Отзыв о Сотмаркет, интернет-магазин, оставил от покупателя Евгений, , 29.10

Пробовал в последнее время совершить там три раза покупку, и все три раза подряд они происпрожняли мои заказы (№2512017, №2959123, №3022733). Три раза подряд! Разные товары в разное время! Эпизод I. Долго валялся у меня без дела новый мощный бизнес-ноутбук. Решил на нём испробовать, что же такое современный SSD. Пошёл на Я. маркет, выбрал самый дешёвый ~полутерабайтный накопитель. Самую заманчивую цену (около 10000 руб.) предложил Сотмаркет. Заказал у них в московскую точку выдачи. Ожидать, какого-то чёрта, нужно было около недели. Но, естественно для сотмаркета, мне ничего не пришло и не придёт. Начал искать причину. Нашёл. Они просто по ошибке написали неверную цену (на несколько тысяч дешевле закупочной), и не хотели по этой причине продавать мне накопитель. Свою ошибку с ценой они не признали до сих пор. Юлили. У себя они отметили, что не смогли дозвонится, поэтому заказ не подтверждён — это не правда они мне не звонили 100%, но не учли того, что система мне предложит в этом случае подтвердить заказ через интернет, я и подтвердил. Заказ они специально замяли. На мой вопрос “какого?”, ответили: “мол, покупай за 18000 рублей, раз заказ не подтверждаешь”. Вот так-то, вместо того чтобы позвонить и честно сообщить об ошибке, они постарались сделать виноватым клиента. За цены на Яндекс. Маркете они не отвечают. Эпизод II. Заказал корпус для телефона 19 октября. Сайт информировал: на складе всё есть, можете забрать завтра в московском пункте самовывоза. В тот же день позвонили и сказали, что “можем выдать корпус 1 ноября” (“а можем и не выдать” добавил бы честный работник сотмаркета). Естественно послал их на половину длинны экватора с их понятием о завтрашнем дне. Будьте осторожны, они с немалой вероятностью могут врать о скорой доставке товара, который даже не пересёк китайскую границу. Эпизод III. 26 октября заказал планшет и сенсорный экран. Всё хорошо, забирать можно на следующий день в точке выдачи. Не было там моего заказа. Из гневного разговора по телефону я понял: * они не звонят клиентам, как другие магазины, если что-то пошло не так (Эпизод II, видимо, был исключением), * информация о сроках на сайте — ложь, * информация о сроках из их уст— ложь, * правда только в какой-то СМСке, которая в какой-нибудь день может (!) прийти и обрадовать вас. Показать полностью