Отзыв о Сотмаркет, интернет-магазин, оставил от покупателя Юрий, , 02.12

Магазин отвратительный. Приобрел рацию для авто. После установки оказалось не работает одна из функций.31 октября 2012 года я обратился в офис по адресу: г. Москва, ул. Башиловская, д. 1, к. 1, с просьбой принять товар обратно и вернуть мне денежную сумму, выплаченную за товар. Сотрудник Евгений принял товар на экспертизу и заверил, что в 20-ти дневный срок со мной свяжутся. 27 ноября, так и не дождавшись звонка, я снова обратился в офис на Башиловской, д. 1, к. 1. Из разговора сотрудницы офиса Ольги с сотрудником сервисцентра Маратом, я понял, что экспертиза так и не была проведена (прошло 27 дней). Пообщавшись по телефону ещё с одним сотрудником, девушка Ольга клятвенно заверила меня, что все вопросы решены (срочно будут проводить возврат) и чтобы я приходил в четверг. В четверг попасть в офис я не смог, был занят. Вернувшись в офис 1 декабря в субботу, я узнал от девушки Ольги, что вопрос мой не окончательно закрыт. Т. к. я получал товар не у них, а на ул. Малая Дмитровка, д. 1, офис 108, то и возврат мне будут проводить не на Башиловской. Все эти несколько дней, проведенные в офисе, постоянно наблюдал покупателей сдающих некачественный товар (там очередь не на выцдачу товара, а на сдачу!). Делая заказ на рацию сделал ещё и второй-на навигатор (21 октября). Обещались в два дня доставить в офис! Через два дня позвонили и сказали, что товар будет через неделю. Я не стал их ждать, нашел такой же И ДЕШЕВЛЕ на 500руб. Забрал на следующий день после заказа. 02 ноября проснулся сотмаркет-заказ прибыл на склад, забирайте. Я уже больше недели радовался покупке не у них! На данный момент пытаюсь вернуть деньги за рацию. Надо было сразу писать заявление о разрыве договора купли-продажи и не слушать их сказок. Позже отпишусь об успехах. Показать полностью