Отзыв о DSBW, туристическая компания, оставил от покупателя Ирина, , 18.03

Хотела сделать себе хороший подарок на юбилей и купила тур "Средиземноморская сказка". Но отдых был безнадежно испорчен отвратительной организацией тура со стороны компании DSBW. Никогда не заказывала у них туры ранее, не буду заказывать и впредь. Мало того, что билеты на самолет были не только не выкуплены DSBW своевременно, но даже не забронированы, так туроператор отправил меня и ещё одну туристку в Барселону с 5-часовой пересадкой во Франкфурте, фактически украв у нас один день тура. Группа, приехавшая вовремя в Барселону, решила, что мы с Дальнего Востока летели, а не из Москвы! Документы были направлены мне по электронной почте 4-го марта вечером, около 20.00 часов (короткий предпраздничный день) при раннем вылете (8.05 мск) 5 марта. Пришлось еще побегать, чтобы хоть где-то их распечатать, потому, что офис, где я работаю, в это время был уже закрыт и опечатан на праздничные дни. В DSBW данную ситуацию мне пытались объяснить тем, что испанцы и итальянцы поздно выдают билеты на рейсы российской авиакомпании "Уральские авиалинии" (у меня - открытая шенгенская виза на три года, в связи с чем разговор о поздней выдаче авиабилетов итальянцами или испанцами безоснователен). Так, что никому и никогда эту туркомпанию рекомендовать не буду. В следующий раз полечу самостоятельно, благо с оформлением визы, бронированием авиабилетом и номера в отеле при современных средствах связи проблем не существует. Показать полностью