Отзыв о Банкомат, Связной Банк, ЗАО, оставил от покупателя Вера, , 17.04

16.04.2019 пришла в салон связи связной чтоб оплатить кредит. Принять платеж отказались, тк не было с собой паспорта (паспорт находится в паспортном столе на прописке, объясняю сотруднику, что есть копия паспорта, водительские права и справка с паспортного стола что паспорт забрали). Сказали что платеж принять не могут, может например прийти супруг со своим паспортом и документами по кредиту и оплатить. Когда он пришел, выясняется что принять платеж они тоже не могут, что только на кого оформлен кредит только он может оплатить со своим паспортом. В итоге из за связного сейчас просрочка платежа идет. Почему ваши сотрудники не компетентны? И каждый из них говорит разную информацию?