Отзыв о Nespresso, бутик кофе и кофемашин, оставил от покупателя Георгий, Москва, 03.04

Ужасный сервис и тех поддержка! Скоро будет месяц как я не могу пользоваться машинкой по причине того, что после забора из сервиса при пропускании воды в кружке появляется осадок (и это после слива трех емкостей воды в режиме чистки). При обращении в тех поддержку, сначала мне не смогли подтвердить, что моя машинка была в сервисе, а не просто лежала на полке неделю. В тех поддержке запросили видео приготовления, где видна пена (из тех поддержки звонили дважды из разных отделов, два дня подряд и просили прислать видео). После отправки, тишина. Пока сам не позвонил и не сказал, что отправил. Обещали перезвонить. Жду.