На сайте АБ Россия прочитал условия по вкладам, прельстивший возможностью получить платёжную карту этого банка с бесплатным годовым обслуживанием (в соответствии с Доп. условиями по вкладам, опубликованными на сайте банка). Я хотел открыть вклад на минимально возможную сумму и срок (3000 рублей на 31 день), чтобы получить карту, через которую я могу бы спокойно снимать деньги в отпуске в Крыму через крупную банкоматную сеть АБ Россия.
Однако при попытке открыть вклад в отделении банка меня попросили заполнить анкету и сказали, что при открытии вкладов в этом банке требуется проверка службой безопасности банка. Я предоставил достоверные данные о себе и своём месте работы. Через день мне перезвонили из банка и сказали, что вклад мне открыть не могут, т. к. служба безопасности не сочла это целесообразным.
Основная моя претензия заключается в том, что о каких-то проверках службой безопасности нигде на сайте банка не сказано. Я и представить себе не мог, что возможна ситуация, при которой какой-то банк откажет мне в открытии вклада по условиям, предложенным на сайте банка. В итоге я потратил время на посещение офиса банка и прождал фактически два дня, за которые я мог бы попробовать открыть вклад в другом банке.
Не знаю, в чём реальная причина такого поведения АБ Россия. Обслуживание физлиц декларируется для галочки? Опасаются, что я займу очередь в банкомат и буду мешать снимать свою зарплату? Прилагают максимум усилий, чтобы русские люди не ездили в Крым?
Думаю, что банку следует на своём сайте вывесить более жёсткие условия по вкладам, но зато действительно открывать их. Это лучше, чем заманивать потенциальных клиентов в офис, а потом фактически отказывать в обслуживании. Показать полностью
Отзыв о АБ РОССИЯ, ОАО, Московский филиал, оставил от покупателя Иван, Москва, 14.05
Читать другие отзывы или написать отзыв о АБ РОССИЯ, ОАО, Московский филиал, г. Москва
{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}