Отзыв о АМТС, строительная компания, оставил от покупателя Вера, Москва, 25.06

Ужасная компания. Подключила себе домашний интернет с 1 апреля 2019г., первую неделю интернет просто не работал, сначала думала что это связано с тем, что на балансе не вся сумма за месяц числится. Оказалось, что абон.плата списывается за каждый день, т.е.причина была не в этом. Специалист, который подключал зачем то выдернул провод из роутера, этого я не заметила. Подключила, инет работал 1-2 дня, далее скорость упала до 0.03, естесственно при такой скорости ничего работать не будет. Позвонила в службу поддержки вызвать иастера и выяснить причину, пришел, сказал неисправный ноутбук(якобы чистить нужно), и телефон оказывается тоже, просто смешно. До этого несколько лет пользовалась ростелеком и всё отлично было со скоростью. Ушёл специалист, если его так можно назвать. Спустя неделю инет заработал все таки на несколько дней, и далее история повторилась, опять звоню и вызываю специалиста, пришёл уже другой и в ответ мне тоже самое сказал, видимо просто прочитал результат предыдущего вызова мастера. При этом, деньги снимали за каждый день. Позвонила третий раз в службу поддержки, спросила как можно расторгнуть договор, оператор мне ничего вразумительного так и не ответила. Отношение к клиентам никакое абсолютно !!! Далее 1 мая деньги на моём счету благополучно закончились и интернет-соединение было прервано, потому как услуги в долг они не предоставляют. В этот же день, 1 мая утром уехала в отпуск, на месяц, решила как вернусь обратно, позвоню снова с просьбой расторгнуть договор. Во-первых, дозвониться почему то оказалось сложно, всё время говорят ожидание ответа оператора составляет 8-10 минут, это просто нереально висеть на телефоне, и так несколько раз. Далее шлют смс о задолженности за месяц 444р.,хотя услуги в долг не предоставляют, опять же повторюсь, а только при наличии средств на балансе лиц.счета. По сути я должна только за аренду оборудования в тот период, когда не использовала услуги. Отвратительное отношение к клиентам, никому не порекомендую и сама больше с этой компанией никаких дел иметь не буду. Сейчас перешла опять на Ростелеком интернет, никаких проблем со скоростью нет вообще !!! Показать полностью