Отзыв о shop&show, оставил от покупателя Гульнара, , 01.12

Я заказала платье "Дивина" в октябре. Размер выбирала вместе с вашим специалистом, ее совет оказался некорректным, так как полученное платье оказалось на два размера велико. Платье получила 7 ноября, 9 ноября сделала возврат по почте. С этого момента я потеряла интерес компании к себе. Ни платья, ни денег. Я терплю моральный и материальный ущерб, а у меня на носу юбилей, для которого оно заказывалось. Дозвониться до сервисного отдела, которое по словам диспетчера занимается возвратом, невозможно. Оператор соединяет, но на том конце никто ничего не берет. Я оказалась в ужасно неприятной ситуации. Все диспетчеры говорят заученный текст, а проблему не решают. Я просто хочу вернуть свои деньги.