Отзыв о Мегафон, оператор связи, оставил от покупателя TraAlE, , 06.02

Уже в течении пары лет у меня возникают проблемы со счётами. Ранее подключали без уведомления и моего согласия платные опции, я научилась постоянно это отслеживать, хотя временами забываю. Теперь перешла на тарифный план "все включено S", там вроде бы на первый взгляд казалось все прозрачно, абонентская плата в сутки 8, 4 ? В месяц доступно Входящие звонки дома и в поездках по России безлимитно. Звонки на номера МегаФона России и других операторов Домашнего региона дома и в поездках по России 600 минут SMS на мобильные номера МегаФона России и других операторов Домашнего региона дома и в поездках по России 600 SMS 3G/4G+ мобильный интернет дома и в поездках по России. Я живу в Краснодаре, родственники есть в Ставрополе, и если бываем за пределами края, услугу "везде как дома" подключаю постоянно, а сейчас это даже происходит автоматом, что конечно является плюсом. И казалось бы тариф отличный, я много не болтаю по телефону, к тому же много времени дома нахожусь, так, что вай-фаем пользуюсь куда чаще, чем 3 G, но счета меньше не стали. Зашла в личный кабинет и удивилась, каждый месяц мне муж в среднем ложил по 600 р. Это с тем учётом, что я точно знаю, что за пределы тарифного плана я выйти никак не могла и месяц у меня должен обходиться 8, 4*30 и того 252 рубля. А выходит в три раза дороже, даже больше. Они без моего согласия предоставили мне лимит 1430 р. И сейчас там - 790 р, хотя помните выше, я дома сижу, вай-фай и 600 р месяц. В общем, нет слов, очень огорчена организацией и людьми, которые в ней работают, есть желание пойти в прокуратуру с распечатанной детализацией. Просто обидно, что они людей держат за идиотов. Показать полностью