Отзыв о Мегафон, оператор связи, оставил от покупателя Людмила, , 22.07

Решила с МТС перейти на Мегафон. Сделала заявку. Выяснилось, что не соответствуют данные. Пошла в МТС, поменяла данные (паспортные данные по возрасту). Пришла в офис Мегафон, все проверили, сказали 06.07.2016 г. переведут связь. В результате, уехала в отпуск и не связи, не денег по сей день. Написала заявление на расторжение заявки (сказали за подключение деньги не вернут). А разве что-то было???? Нарушение прав потребителя. А издержки вроде должны быть на Мегафоне.