Отзыв о Билайн, сеть центров обслуживания, оставил от покупателя Насекин Артем Владимирович, , 19.02

Сдал бракованный телефон в офис находящийся в г. Энгельсе площадь Ленина, 4, консультант сказал ждать 45 дней после этого вам позвонят, при этом как я буду без телефона никто не уточнял! Никто после 45 дней так и не звонил, сказали у нас нет ваших данных, мы же отправили все документы. Некая Бородулина Л. В. сказала написать новое заявление на возврат средств, опять сделала скан копию чеков, пообещала через 10 дней деньги позвонить. Когда я пришел через 15 дней и начал шуметь мне сказали пишите новое заявление, т. к. платили картой, идите в банк, берите реквизиты, заполняйте бланк и ждите! ВОПРОС: Можно было это сразу сказать ведь эта недалекая видела чеки, там четко прописано - карта!