Отзыв о Билайн, сеть центров обслуживания, оставил от покупателя Тимур, , 16.01

Как и обещал сотрудникам Билайна, оставляю им отзыв об их "прекрасной" работе. 12 января 2017 года меня перевели с моего тарифа "Премиальный" на "Для бизнеса за 1000" - без предупреждения, без объявления, просто перевели- если бы у меня не было приложения "Мой Билайн", то я бы и не узнал об этом! Поменяли хороший тариф на отвратительный, еще и 1200 руб долг повесили за переход! Долгое общение по e-mail и в чате ни к чему не привело (хотя долг сняли все-таки). Сотрудники как попугаи отвечают одно и тоже: "Обращайтесь к контактному лицу". После моей очередной настойчивой просьбы дать мне официальный ответ на каком основании меня перевели без моего ведома (раз в 6ый, наверное), сказали прислать письменный запрос с данными. Такого беспредела не видел никогда! У меня 3 устройства на Билайн, плачу около 2000 в месяц, больше не буду! 10 лет пользовался Мегафон, туда и вернусь. Вот так относится компания БИЛАЙН к своим клиентам. Даже на этот отзыв, очередной сотрудник, не вникая в суть, ответит отпиской очередной: "Обращайтесь к контактному лицу". Показать полностью