Отзыв о Диана, сеть химчисток и прачечных, г. Москва, оставил от покупателя Наталья, Москва, 02.09

Сдали в "Диану" ковер, молочного цвета, с ворсом более 1 см. Ковер сдали, т.к. ребенок не совсем был аккуратен, точнее совсем не аккуратен, пятная были еле заметные бежевого цвета , пытались самостоятельно чистить/удалять пятна, но полностью удалить не получилось, и решили воспользоваться химчисткой. был оформлен заказ с ПЕРСОНАЛЬНЫМ ТЕХНОЛОГОМ! Чистили более 2-х недель - наконец-то 28.08.19 - получили, это прост ужас и кошмар - пятна которые были едва заметны приобрели цвет от желтого до цвета ржавчины, общий вид ковра - никак не изменился, он не стал чище или свежее. Написали претензию 28.08.19 - до сих пор с нАми никто не связался . ВИДИМО ИМ ВСЕ РАВНО!!!! ЕСТЬ КЛИЕНТЫ ИЛИ НЕТ! ВОПРОС К ХИМЧИСТКЕ - что за профессионалы там работают ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ТЕХНОЛОГАМИ???? На мой взгляд, если клиент оформляет заказ ПЕРСОНАЛЬНОГО ТЕХНОЛОГА - то и подход должен быть индивидуальный, оценить хим состав пятен, фактуру и состав ковра и подобрать правильный уход. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ "ДИАНЫ" - ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ, ЭТО НЕ ХИМЧИСТКА, А КОШМАР!!!! ВЕЩИ НЕ ЧИСТЯТ, А ПОРТЯТ! Показать полностью