Отзыв о Диана, сеть химчисток и прачечных, г. Москва, оставил от покупателя Ольга, Москва, 02.03

Не первый год пользуюсь услугами химчистки "Диана", ближайшей к моему дому. Устраивало качество чистки, акции в виде скидок. В этот раз принесла в "Диану" пальто осеннее. Оказалось, что оформление услуги на ПК вместо обычной квитанции с помощью ручки сильно усложнило и увеличило по времени процесс. В результате тщательного осмотра и заполнения формы оказалось, что пальто на 75% изношено, что стало для меня полным откровением! Не так давно его ношу и считала вполне приличным.Теперь некачественную чистку можно списать на полную изношенность изделия. Дырявую тряпку толком не почистить. Разрыв ткани подкладки в рукаве указали как разряжение ткани, но на мою просьбу оформить ремонт как вставку дополнительной ткани записали "зашить разрыв шва", в результате рукав заужен, рука входит с трудом. При расчете стоимости чистки не сделали скидку по "Социальной карте москвича", которая была им предоставлена. Пытались навязать доп. услуги. Вероятно, от стоимости заказа зависит процент приемщицы. Внимательно читайте квитанцию до оплаты - говорят одно, оформляют другое. Показать полностью