Отзыв о Магазин ГОРЯЩИХ Путевок, сеть туристических агентств, оставил от покупателя Светлана, , 29.07

На улице Соборной д.10б, литер А в Гатчинском Бюро Путешествий и Экскурсий работает Беляева Надежда. Поражает её безразличное отношение к своим клиентам. Взяла путёвку в Марокко через Москву в июне месяце на август месяц. За неделю до поездки звоню, чтобы спросить на счёт документов на поездку, Надежда сказала, что перезвонит через 10 минут. Звонка не последовало ни через 10 минут, ни через час, ни в течение ближайших дней. За 2 дня до поездки опять звоню. "Да" - отвечает "Приходите за документами". На вопрос, не изменилось ли время вылета, был ответ:"Нет". Всегда, доверяя людям, тем более турагентам, заказываю билет до Москвы. На следующий день прихожу за документами, оказывается время вылета изменилось не в 8 утра, а в 14-10 дня. И теперь из-за безответственного отношения к своим прямым обязанностям. по милости Беляевой Надежды я вынуждена торчать в аэропорту Домодедово с 5 утра до 14-00. ( 8 ЧАСОВ!) А ведь этого могло и не быть, если бы Надежда проверила время вылета и тогда бы билет я заказала на более позднее время. До этого от неё же летали в Турцию, просили море в пешей доступности. Оказалось 20 минут на автобусе! Достаточно некомпетентный, безразличный, невнимательный сотрудник работает в Бюро Путешествий и Экскурсий. Очень жаль! Показать полностью