Отзыв о Магазин ГОРЯЩИХ Путевок, сеть туристических агентств, оставил от покупателя Андрей, , 11.08

Все началось еще при оформлении тура. Моя супруга поехала оформлять тур в Турцию, при оформлении ей предложили застраховаться от не выезда, так как у нас маленький ребенок. Причем было сказано, что если ребенок просто заболел то нам вернут деньги, и сказали, что это стоит 30 евро. О том, что в страховке звучит 'только при госпитализации' никто не сказал, условия страхования даже не потрудились дать. К сожалению ребенок заболел (сломал ножку), и мы ни куда не поехали. Я предупредил за 12 дней до Вылета Косякину Н. Потом после моего приезда в офис, я написал ей заявление, о выплате мне денег за несостоявшийся тур, мне прислали письмо о том, что мне отказано! По закону мне должны дать калькуляцию расходов оператора и вернуть мне деньги за вычетом прямых расходов, но увы! Теперь я пишу письмо в Ростуризм и затем в прокуратуру. Если компания поступает нечестно, надо наказывать! А в частности, Косякина Наталья Михайловна, только и ждёт где заграбастать побольше деньжат да накормить себя любимую! Показать полностью