Отзыв о ЦУМ, оставил от покупателя Нина, , 19.09

Заказала вязаные длинные перчатки malо под куртку в интернет-магазине ЦУМ. Отказалась от доставки, сообщила, что приеду за ними сама в ЦУМ. Договорилась по телефону о дне приезда. В итоге приехала, на первом этаже в отделе перчаток никто не в курсе, разводят руками, послали на 5-й этаж в отдел лояльности, там перенаправили в отдел, который находится напротив, но на месте никого не оказалось. Прождала минут 15 и ушла ни с чем. Безобразная работа ЦУМа, неорганизованность какая-то. Такое ощущение, что продавцы-консультанты любуются собой и обсуждают покупателей.