Отзыв о Автокомбинат, ФГУП Почта России, оставил от покупателя Александр, , 02.05

Почтовый идентификатор отправления RB196882506SG. посылка идет уже 5 недель и три дня, трек отслеживания посылки показывает, что он находится в мпко север цех-1. Решил позвонить и узнать, что с посылкой и почему так долго она идет, на что меня отправляли звонить на множество других номеров где в итоге ответа я не получил, сказали, что подавайте на розыск, т. к. у нас этой посылки нет. Квитанцию стал запрашивать у продавца, на что он мне не ответил. И что мне делать дальше? Насколько мне известно на мпко север уже вскрывали посылки. Звонил на 8-800-2005-888 +74992155192 +78005554331 и везде ответ один.