Отзыв о Такси-095, служба заказа легкового транспорта, оставил от покупателя Екатерина, , 06.01

Такого сервиса я не встречала никогда. Предыстория: было заказано одновременно проводы в аэропорт и встреча из аэропорта. Маленькая оговорка: т. к. я живу от аэропорта недалеко, попросила соединить меня со старшим диспетчером, чтобы объективно рассчитать тариф. Что она и сделала. Получилась сумма, приемлемая для меня, и в то же время - не обидная для компании. За несколько часов до выезда я позвонила с целью напомнить о своём заказе. Диспетчер начала высчитывать другую сумму, однако после того, как я рассказала о разговоре со старшим диспетчером, сказала, что сумма останется неизменной и такси приедет. Каково же было мое удивление, когда через 1,5 часа после нашего разговора, мне позвонил человек, который представился менеджером и сказал, что старший диспетчер ошиблась, т. к. работает у них недавно и еще неопытная. А потом называет мне сумму почти в 2 раза больше той, о которой была договоренность. Какое счастье, что я позвонила для подтверждения заказа заранее, и вся эта ситуация не случилась непосредственно перед выездом. А в эту контору я больше никогда и ни за что не обращусь. Показать полностью