Отзыв о НИКС, компьютерный супермаркет, оставил от покупателя Дмитрий, , 29.07

Заказ роутер, приехал товар, сразу не проверил(пакет запечатан) оказался другой модели. На следующий день. Возврат товара. Первый разговор по телефону: Привозите товар к нам, потом вернем деньги. Товар привез, большее ничего. Общайтесь по почте или по телефонный, ответил приветливый сотрудник гарантии. Позвонил, спросил, что еще надо. Пришлите сумму и номер карты с которой оплачивали, карта всегда пуста, по этому ни сильно переживаю, отправляю. Потом пришло письмо: В связи с тем, что возврат денежных средств является регламентированной законодательством бюрократической процедурой, мы не можем осуществить возврат по устному требованию или по текстовому электронному письму. Просим написать на обычной бумаге в виде официального письма Обращение о возврате денежных средств, адресованное в Бухгалтерию ООО НИКС Компьютерный Супермаркет, с Вашей подписью, указанием ФИО, номера заказа и номера карты (последние 4 цифры) и передать его нам одним из способов: 1. почтой на наш адрес: 129085, г. Москва, Звездный бульвар, д. 19 2. в виде скана/фото по электронной почте с того же email, который был введен при оформлении заказа 3. в натуральном виде в любой наш оффлайн магазин/киоск (потребуется предъявить удостоверение личности с фотографией) Если возникнут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по этому вопросу по многоканальному телефону (495) 974-33-33 или ответьте на это письмо не меняя его темы и не удаляя текст предыдущей переписки. Роутор стоил, грубо 5000 с доставкой!! Думаю писать письмо или так попробовать пообщаться. Показать полностью