Отзыв о Solvex-Travel, туристическая компания, оставил от покупателя Киселева Валентина, , 06.07

Москва, Solvex - туристическое агентство (офис на Кузнецком мосту, в туристическом центре Болгарии). Наверное, компания эта и хорошая, но ведь менеджер, продающий тур, значит очень много. Я делала раннее бронирование (в апреле) тура на июль. В июне в Солвекс заявили, что я должна внести доплату и, что это требование отеля. Я написала в отель - отель опроверг информацию Солвекс. В конце концов, потрепав нервы, деньги в доплату брать не стали. Но за 36 часов до вылета в агентстве мы обнаружили ошибки в визах. Визы в Солвекс отдали на исправление только на следующий день, а не сразу в 15.00, когда мы обнаружили. Почему менеджер не проверил сразу то, что визовый центр прислал? Сейчас 17.00. В 10 утра завтра у нас вылет, лететь должна с отцом, мужем и трехлетним сыном. А гарантий нет, что не накосячат снова. И страшно ждать в отеле, встретят ли. Дороги нервы - этот хотя бы офис обходите стороной. Не переживает, даже не позвонила в назначенное время. Пришлось мне бежать к ней, отпросившись с работы. Вот уже второй час сижу, курьера жду. Показать полностью