Отзыв о Авторская студия Валерия Салова, меховое ателье, оставил от покупателя Елена Юрьевна, Москва, 19.02

Рекомендация всем, кто дорожит своей одеждой, избегать этого места. Отдала шубу (январь 2016), чтобы заменили несколько петель. Пришли забирать – две пьяные дамы, приемщица и та, кто представилась «администратором». Долго выспрашивали, что за шуба, какая, потом обрадовали, что у моей шубы рваный рукав, и, что я могу заплатить, а они зашьют. У меня глаза полезли на лоб! Шуба новая, сдавала без дыры, естественно. И приемщица с утра, будучи еще трезвой, внимательно ее при мне смотрела. Принесли шубу. Ужас! Рукав шубы почти весь оторван по шву, и вбок, от шва, еще идет дыра… Я написала заявление с претензией, отказались принимать, долго кричали-оскорбляли, угрожали охраной, которая меня «выкинет» и мужем одной из дам, сотрудником ФСБ. В результате мне ничего не оставалось делать, как вызвать полицию. После этого дамы успокоились и сказали, что, если я приду на следующий день, будет мастер и мне все зашьет. Пришли на следующий день, а в ателье уже другие три дамы, но с теми же воплями и оскорблениями потом угрозы про охрану. Мы сделали видеозапись и вызвали полицию. Все трое называли себя «администраторами», сказали, что вчерашние сотрудники здесь вообще не работают, отказались назваться, и показать лицензионные документы. Вопрос – а, что делают не сотрудники ателье в помещении ателье, куда люди сдают дорогую одежду, остался без ответа. Пришитые петли в этом ателье вшиты таким образом, что в них невозможно попасть крючком, она наполовину вшита в мех, а сам подол и борт шубы пошли волнами. А это ведь самая простая операция для мастера. Могу себе представить, как там делают ремонт… Проехались в полицию, написали заявление. Потом мне звонила женщина, которая представилась юристом Фокиной Галиной Николаевной, спросила мой адрес и, что я хочу, чтобы не доводить дело до суда. Я ответила, что хочу, чтобы мне переделали петли, и зашили рукав, который они разодрали. В ответ удивленное: «И все?!». Разочаровала я их, видимо. Позже позвонила та, кто представилась мастером, свалила всё на остальных, видимо, забыв про свои крики и пообещала оплатить ремонт рукава шуба в другом ателье и чтобы я перезвонила ей домой. И всё. Официального ответа я не получила, хотя прошел уже месяц. Звонить домой мастеру я не стала, потому, что уже знаю, что все сотрудники в этом ателье лгут и не краснеют. И еще один интересный факт, сотрудники ателье кричат о своем опыте работы в 20 лет, а по документам – 2 года. Показать полностью