Отзыв о Олимпия Бизнес Трэвел, центр деловых поездок, оставил от покупателя Екатерина, , 16.04

Ходила туда часто до роковой даты 10.04.15. Пришли с подругой, заказали по салату, коктейлю и хачапури. Подача у них конечно классная, все быстро и на вид красиво. Начали есть и тут я чувствую, что во рту, что то тянется, а это человеческий каштановый волос. Фуууу, меня чуть не вырвало прямо на стол. Отнесла тарелку с сюрпризом администратору. Он попросил вернуться к столику, сказав, что разберется. По итогу подошел извиняться официант, а этот «администратор» просто смылся, естественно хачапури дожидаться не стали, а пошли заплатить за то, что съели! Какого же было мое удивление, когда нам мало того не сделали никаких скидок за неприятный инцидент (как делают в более приличных заведениях), так еще и взяли 5% за обслуживание нагло включив его в счет. Администратор не извинился, только поржал и обхамил! Я сама не первый год работаю в ресторанном бизнесе, но такое отношение к гостям вижу впервые, если Вы планируете отдохнуть в этом заведении или уж не дай Бог отмечать какое-то важное событие, можете ожидать неприятные сюрпризы в виде волос в еде! Стыд и позор администрации - хамам и дирекции, не умеющей подбирать персонал! Показать полностью