Отзыв о Старик Хоттабыч, сеть магазинов товаров для дома и ремонта, оставил от покупателя Ирина, , 22.07

Я заказала шторы в 'Старике Хоттабыче' на Профсоюзной 142, корп. 1, достаточно дорогостоящие. Одна любезная девушка оформила заказ и пообещала, что шторы будут готовы в течении месяца. В конце месяца я позвонила, чтобы узнать о готовности моего заказа и оказалось, что ткани нет на складе и ее нужно заказывать. А еще придется ждать недели три! Я была потрясена, но согласилась подождать, при условии, что к новому году мой заказ точно выполнят. В конце декабря я еще раз позвонила, чтобы узнать в каком состоянии находится мой заказ, мне грубо ответили, что он будет готов только в первых числах января, на мою претензию: «Сколько можно ждать»? Уже другая девушка возмущенно, мне нахамила и даже не попыталась извиниться за задержку. Я была просто возмущена наглостью данной особы, и в целом работой этого отдела! В итоге, уже прошло два месяца, а свой заказ я так и не получила. При любой попытке выяснить у консультантов отдела, что с ним происходит, я наталкиваюсь на грубость и хамство. Девушке, оформлявшей мой заказ уже нет, и кто им в дальнейшем занимается мне неизвестно. Кроме этого я постоянно ощущаю пренебрежительное отношение работников магазина к себе. Выражаю свое глубокое возмущение и недовольство по поводу работы данного отдела и всего магазина в целом, отвратительное обслуживание и отношение к покупателям…… Показать полностью