Отзыв о Эльдорадо XXI век, имидж-студия, оставил от покупателя Анна, Москва, 16.02

Придя в магазин за картриджем, спросила, есть ли он. Мне предложили аналог, хвалили-расхваливали, какой хороший и дешевый, берите. Я повелась и взяла, а меня нагло обманули. Вставив его в принтер, он отказался даже греть. Сохранив заводскую упаковку и все чеки с подарками, я пришла в магазин с вежливой просьбой вернуть товар. Мне отказали в возврате по причине ОТКРЫТОЙ УПАКОВКИ. Как я, простите, пойму, что товар не надлежащего качества, не вскрыв его? Попросила к кассе администратора (директора). Он нахамил, сказал, что денег мне не вернет, начал искать закон, на основании которого он мне не вернет денег, но так и не нашел и просто категорично отказался возвращать деньги. В общем, денег не вернули, нахамили и испортили настроение.