Отзыв о Эльдорадо XXI век, имидж-студия, оставил от покупателя ., Москва, 09.10

Даже если написать еще несколько тысяч негативных отзывов на эту компанию - ничего не изменится, ведь им плевать на своих клиентов. Отвратительно здесь - начиная от работы сайта, «службы поддержки», заканчивая доставкой. Хотите заказать что-то по скидке, списать бонусы, оплатить заказ полностью, а потом получить статус «отменен клиентом» и слова «операторов» о том, что если вы покупаете товар через интернет-магазин, то вы не заключаете сделку купли-продажи, а всего лишь вносите аванс? Хотите вместо своего оплаченного заказа получить 1000 бонусов и пойти далеко и надолго со своей досудебной претензией? А может вы хотите прождать доставку 6 часов, приехав специально ради неё в пустую квартиру в свой единственный выходной и спустя весь назначенный интервал доставке не получить даже звонка с извинениями и просьбами подождать ещё? А может вы хотите услышать от операторов, когда сами дозвонитесь через них спустя боль и унижение головым ботом, услышать, что они не владеют даже номером доставщика их товара, то есть они видимо просто отдают наши товары первому встречному, не спросив ничего о нем и говорят «привези, когда захочешь, а можешь и не привозить». Еще стоит ответить, что все гениальные ответы от гениальной службы поддержки вы получите не просто так, а прождав минимум полчаса между сообщениями, а гений общения по ту сторону, наверное, сидит, попивает чаек и со смехом смотрит на очередного дурочка-клиента, мол «ты что, ещё здесь? А напиши мне ещё, как раз булочки подоспеют к следующей чашке чая». И ладно бы ожидание стоило того, так ведь на свой вопрос вы получите что-то вроде «нам очень жаль (на самом деле нет), ожидайте». Молчу я и о оффлайн магазинах, где за дурочка тебя принимают уже консультанты, убеждая, что ноутбук по акции отвратительный, а вот с теми же характеристиками, но на 20 тыщ дороже - топ за свои деньги. Хотелось бы навсегда отказаться от услуг этой конторки, но вот незадача Мвидео тоже к этой конторке принадлежит, а Днс как младший брат берёт с них пример. Вот и закончились магазины техники, а кушать то хочется, осталось купить холодильник, конечно в Эльдорадо по скидке и с бонусами, а дальше круги ада начнутся по новой. И молись, чтобы ничего не навернулось, потому что тогда откроются новые врата другого ада, но все еще с табличкой Эльдорадо. Показать полностью