Отзыв о Pony express, визовый центр, оставил от покупателя Николай, , 22.09

Ужас! Обратился первый и ПОСЛЕДНИЙ раз! Я думал в России так работает только почта России, оказывается нет! 16.09.2015 курьер забрал документы в городе. Дзержинский Московской обл. для доставки в город Самара, оставив квитанцию. Обещали на следующий день вручить адресату, т. е. 17.09.2015. Сегодня 22.09.2015, а документы адресат не получил. Общаюсь с Самарским офисом Пони третий день, не одного вразумительного ответа кроме ожидайте вы записаны на очередь и якобы телефон адресата не отвечает, а я почему-то из Москвы с адресатом созваниваюсь!? Кроме слова ужас, других печатных слов не подберу! НИ В КАКОМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!