Отзыв о Pony express, визовый центр, оставил от покупателя Валерия, , 15.01

9 разных сотрудников из колл-центра 3 дня по 3 раза говорят мне совершенно разную информацию! Они не знают где заказ, они не знаю когда он будет выдан на доставку, они не знают почему мне пришло смс с точной датой доставки! Только оформляют заявки, чтоб со мной связались, но в течении четырех дней ничего не происходит! Просто в шоке от данного сервиса! Заказ до сих пор не получен! Готова ехать на любой склад! Мне нужен мой заказ! Кому написать? Что делать? Как быть? Как они смеют так относится к работе?!