Отзыв о Pony express, визовый центр, оставил от покупателя Alex, , 23.02

В очередной раз убеждаюсь, что компания PONY EXPRESS (Россия) не умеет и не хочет работать и похоже не слышали о клиентоориентированности. Моя посылка с 18.02.2021 без движения (No 712042021611), хотя предварительная доставка была указана 19.02.2021, квитанцию на оплату пошлины направили после двух моих звонков в колл-центр компании. Операторы колл-центра бросают трубку и не дают оценить качество обслуживания, о котором в начале звонка предупреждает бот (в чем логика?). На оф. сайте бот-бесполезный. на обратную связь с сайта не реагируют. Всем рекомендую обходить эту компанию стороной, когда это возможно.