Отзыв о Техносила, сеть магазинов бытовой техники и электроники, оставил от покупателя Мария, Москва, 15.10

Впервые в техносиле совершили покупку - телевизор Шиваки 08.08.13. Дернул же черт! Тоже в Серпухове. Московское шоссе 55. И даже дополнительную гарантию купили! Приехали домой, поставили, включили, сели радоваться. А фиииг. через некоторое время на экране стали зеленые квадратики появляться, потом сам выключился и сам через некоторое время включился. Внимания мы как-то не обратили. Но потом это происходило каждый день.18.08.13 мы поехали обменять тв на нормальный (не за деньгами). 2х недель не прошло, нам тоже говорили, что в теч 2 недель возврат без проблем. Но товарищ Павел Осипов посчитал, что нам заняться нечем, мы сами поломали тв, притащились с маленькими детьми в Серпухов и решили его обменять. Отстояв очередь к этому Павлу, мы еще очень долго выслушивали, что он, Павел, должен убедиться в поломке, посмотреть как телек сам включается-выключается, а только потоооом взять его на экспертизу на 20 дней. Это же технически сложный товар! С горем пополам телевизор сдали. через 20 дней звоним узнать, что с телеком и когда забрать. Не тут-то было. Оказывается еще не известны результаты экспертизы. Только через месяц нам сказали по телефону (каждый день звонки в Серпухов, в Москву из др области) нам ответили, что телевизор в полном порядке! Короче, у нас в семье коллективный глюк перед новым телевизором. От счастья, наверно. Сегодня 24.09. телевизора нет, денег нет и настроения покупать что-либо в вашем магазине нет и вряд ли будет. И, разумеется, предостерегу всех знакомых от такого магазина. На вашем фоне Мвидео просто молодцы. Тоже технически сложный товар обменяли вообще без проблем и нервов за полчаса! Ну очень сильно разочаровала Техносила. 3 октября отвезли претензию, хочу возврат денег. мне надоел этот магазин, который нарушает все законные сроки. претензию принял не сразу. аргумент железный: НУ ОН ЖЕ У ВАС ИСПРАВЕН, в среду, 9 ОКТЯБРЯ, телевизор привезут! типа если он исправен мы и неделю, и месяц, и полгода его возвращать будем.9 числа мне звонят и говорят: Ваш телевизор привезли, приезжайте, забирайте. Я: мне ваш телек УЖЕ не нужен, я вручила Вам претензию, в теч 10 дн я жду деньги. Он: Ваша претензия рассмотрена, есть заключение, приезжайте, ознакомьтесь, и забирайте свой ТЕЛЕК!14 октября. деньги не вернули. Буду составлять исковое в суд. Люди! 35 раз подумайте, чем приходить в Техносилу! Больше 2 мес у меня нет ни телека, ни денег, чтоб купить другой телевизор! А я всего лишь изначально просила поменять покупку! Показать полностью